Garantie

Jura Garantie

Da wir autorisierter JURA-Internet-Händler sind, gewährt Ihnen JURA eine 25 Monate Herstellergarantie auf alle Haushaltsgeräte. (Garantiebedingungen)

Wenn Sie sich für ein aktuelles JURA-Gerät entscheiden, erwerben Sie neben einem hochwertigen Premium-Produkt auch eine Premium-Garantie.

Durch die 25 Monate Herstellergarantie können Sie innerhalb dieses Zeitraumes berechtigte Ansprüche gegenüber dem Hersteller JURA geltend machen. (Die erweiterte Garantiezeit von 25 Monaten gilt nicht für Haushaltsprodukte, die gewerblich eingesetzt werden, und nicht für die Jura Commercial-Geräte der X-Linie. Für diese gilt weiterhin eine Garantiezeit von 12 Monaten.)

Selbstverständlich bleiben Ihnen die gesetzlich geltenden Gewährleistungsrechte (z.B. Nachlieferung in Form einer Neulieferung oder Reparatur) uns als Ihrem Vertragspartner gegenüber zusätzlich uneingeschränkt bestehen.

Garantiegeber & Garantieadresse für Haushaltsgeräte:

Jura Elektrogeräte Vertriebs-GmbH
Bamberger Str. 10
90425 Nürnberg

Garantiegeber & Garantieadresse für Gewerbe- & Commercial-Geräte der X-Linie:

Jura Gastro Vertriebs-GmbH
An der Zugspitze 1
82491 Grainau

Kaffeevollautomaten von JURA, welche nicht bei einem autorisierten Händler erworben wurden, besitzen keine Hersteller-Garantie.

In einem Garantiefall können Sie sich an den JURA-Premium-Service wenden: 0180-3523333 (9 Ct./Min. inkl. Mwst aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunk ggf. abweichend), oder natürlich auch gerne direkt an uns, sodass wir die Garantieabwicklung für Sie übernehmen können:

Kaffeeabo GmbH
Böckersstr. 12
33397 Rietberg
Tel.: 0 52 44 / 927 40 30
Fax.: 0 52 44 / 90 45 72
Email: info@kaffeeabo.de

Wir holen Ihr Gerät im Garantiefall kostenlos durch einen Paketdienst bei Ihnen ab und kümmern uns um die Reparatur. Wichtig ist die transportsichere Verpackung des betroffenen Gerätes. Auf Wunsch können Sie von uns oder JURA eine entsprechende Verpackung erwerben, um den sicheren Transport zu gewährleisten. Sie können Ihr Gerät aber auch gerne bei uns im Ladenlokal abgeben.

Garantiebedingungen:

Die JURA Elektrogeräte Vertriebs GmbH gewährt für Geräte, welche für den Gebrauch im Haushalt konzipiert wurden, dem Endabnehmer zusätzlich zu seinen Rechten gegenüber dem Verkäufer auf Gewährleistung zu folgenden Bedingungen eine Herstellergarantie, sofern das JURA-Gerät bei einem durch die JURA- Vertriebsbindung autorisierten Fachhändler erworben wurde:

1. Die Garantiezeit beträgt 25 Monate und beginnt mit dem Tag des Verkaufs an den Endabnehmer. Die Garantiezeit ist auf 12 Monate beschränkt, wenn das Gerät gewerblich (nicht im Privathaushalt) genutzt wird. Das Kaufdatum und der Gerätetyp sind durch eine Kaufquittung zu belegen.

2. Innerhalb der Garantiezeit beseitigt JURA alle Mängel. Die Garantieleistung erfolgt nach Wahl von JURA durch Instandsetzung, Austausch mangelhafter Teile oder Austausch des Gerätes. Die Ausführung von Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Ausgewechselte Teile gehen in das Eigentum von JURA über.

3. Eine Garantieleistung entfällt für Schäden oder Mängel, die aus nicht vorschriftsmäßigem Anschluss, unsachgemäßer Handhabung, Reparaturversuchen durch nicht autorisierte Personen sowie durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstanden sind. Werden insbesondere Betriebs- und Wartungsanweisungen von JURA nicht befolgt oder Verbrauchsmaterialien (Reinigungs-, Entkalkungsmittel, Wasserfilter) verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt ebenfalls jede Garantie. Verschleißteile (z.B. Dichtung, Mahlscheiben, Ventile) sind von der Garantie ebenso ausgenommen, wie Schäden, die durch Fremdkörper im Mahlwerk (z.B. Steine, Holz, Büroklammern) entstanden sind.

4. Garantieleistungen werden in der Bundesrepublik Deutschland geleistet. Für Geräte, welche in einem EU-Land erworben und in ein anderes EU-Land gebracht wurden, werden Leistungen im Rahmen der jeweils für dieses EU-Land gültigen JURA-Garantiebedingungen erbracht.

5. Garantieleistungen werden in Deutschland nach Absprache mit der Service-Hotline unter der Nummer 0180-3523333 (9 Ct./Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunk ggf. abweichend) per Zusendung oder Übergabe durch JURA Elektrogeräte Vertriebs GmbH, Nürnberg, oder durch andere von JURA autorisierte JURA-Servicestellen ausgeführt.

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